ZAKER不讲故事如何做好新闻客户端

来源:钦州互联网平台 2019-11-13 07:10

  ZAKER:不讲故事如何做好客户端

  在中国互联盛世中翻滚的创业者们,似乎都在为一件事绞尽脑汁,那就是如何为自己的产品讲出一个好故事。他们在故事中衍生出无数新技术、新理论、新商业模式,提出一个又一个痛点,如果实在找不到痛点,那就讲讲情怀和价值观。总之,在喧嚣不断的帝都互联圈,讲故事这件事比专注产品要重要的多。

  在竞争近乎惨烈的客户端领域也是如此。有的讲述了人机进化论机器代替人脑的故事;有的推出了兴趣引擎为你私人定制的概念。讲故事无疑可以吸引大量的眼球,

  但作为客户端来说,或许资讯的内容和用户产品体验才是核心。

  ZAKER作为国内最早的移动资讯软件,从2010年12月18日正式上线到今天已有5年的时间。这五年ZAKER悄无声息地从1.0时代走到了6.0时代。在业内看来,ZAKER行事低调,略显小众,但实际上,ZAKER截至目前已经拥有1.4亿用户,日活也达到了1200万。

  这是一个很可怕的数字,意味着每10个中国人就有1人拥有ZAKER。ZAKER一向不喜欢讲故事,也没有声势浩大的营销,大都是通过口碑传播而发展到今天。

  在移动互联时代,这种做法并不是主流,甚至有点逆潮流而行。不过也从另一方面证明一个道理:通过优质内容和良好用户体验,也能做好客户端。

  ZAKER CEO李森和,广东潮汕人,这位80后技术男身上有着潮汕人低调务实的性格,这种性格也被移植到了ZAKER的企业文化里。

  他们很少组织线下发布会,很少讲故事,很少借势营销。但ZAKER尤其重视用户体验,在内容筛选和排版上下了很大功夫。

  目前ZAKER拥有近200人的团队,虽是技术驱动型公司,但也很壮大,有几十人,这在客户端领域比较少见的。们对机器抓取的每一篇文章都进行认真筛选,目的是保持整个产品的调性,把一些低质量的资讯删除,以提高用户阅读体验,传递真正的价值资讯。

  ZAKER一直被认为是业内颜值最高的阅读器,包括广告。李森和说:在ZAKER平台上,我们要让用户看广告也感觉很爽,因此每一个广告都经过精心设计,通过视觉享受让人产生点开阅读的欲望,真正做到杂志化的阅读体验。

  用心做事的ZAKER也获得用户的肯定。艾瑞咨询近日针对ZAKER、百度、易、凤凰、今日头条等客户端进行了调研,从人群属性、行为态度、品牌感知、内容评价、广告与消费多角度进行了分析,结果显示ZAKER在用户粘性和用户满意度方面均居前列。

  (用户满意度调查ZAKER位居几大品牌首位,数据来源:艾瑞咨询)

  李森和在公司内部提到最多的一个词就是:专注。单点突破,耐得住寂寞,要学会做减法。

  10个三流项目加起来还是个三流公司,ZAKER就是专注于资讯阅读这个项目,并专注地做到极致。李森和说。

  比如用户人群定位,ZAKER一开始就定位在了中高端人群。当其他同类产品还在得屌丝者得天下的指导思想中杀得硝烟四起时,ZAKER开始打差异化路线。

  在一切皆社交的年代,人们需要谈资,没有谈资的人是无趣的,换句话说需要在朋友圈、饭桌上分享有品位的和文章。这成了一二线城市人群所必备具备的技能,否则你便无法融入你身边得圈子。而这部分人构成了当下中国社会的中间阶层,大都分布在一二线城市,年龄在2045岁之间,学历本科,收入上白领水平,交际圈广,消费能力高。

  ZAKER正是抓住了这部分人群精耕细作,把产品调性以及文章内容逼格都做上去,笼络了大批成长阶层的用户。

  艾瑞针对ZAKER用户的调研显示,相比于其他产品,ZAKER用户在看过广告后产生购买、推荐行为的倾向也更为强烈。

  (TGI指数ZAKER居首位。数据来源:艾瑞咨询)

  李森和介绍,ZAKER的广告主打中高端品牌,这与ZAKER用户购买意愿是相吻合的。

  比如,ZAKER用户对多个服饰、箱包品牌产品,蒂凡尼、梵克雅宝等珠宝产品购买意愿强烈;用户对高端手表品牌的认知都比较广,OMEGA、ROLEX是占有率最高的品牌,但在化妆品方面,ZAKER用户认知率前三的品牌是欧莱雅、雅诗兰黛、迪奥。ZAKER用户对中高级轿车、多功能车、豪华轿车有明显的倾向性。以及对亚、欧旅行是最普遍的选择。

  (ZAKER用户需求指数,数据来源:艾瑞咨询)

  ZAKER的成长其实也说明了一个道理:故事讲多了,用户也腻了,归根到底还是要回归到产品和用户体验。

  媒体人喜欢用狄更斯《双城记》的开头来描述当下:这是最好的时代,也是最坏的时代,这是智慧的时代,这是愚蠢的时代。

  但李森和说:不管什么时代,我们总是站在用户的角度去看这件事,我们没有太多情怀,用户要什么,我们就认真做什么。把1.4亿用户服务好,比什么都重要。

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